ll World Street Journal ha recentemente pubblicato un report di McKinsey sullo stato attuale del metaverso. Secondo tale rapporto, le imprese e i consumatori spenderanno 5 trilioni di dollari da qui al 2030, una cifra impressionante che potrebbe anche essere sottostimata.
Se uniamo i punti del passato, come suggerito da di Steve Jobs nel suo celebre discorso nel 2005 all’Università di Standford, ci rendiamo conto che l’elemento di discontinuità e l’accelerazione esponenziale degli ultimi due anni hanno fatto in modo che, come qualcuno ha fatto notare, “il futuro non è più quello di una volta”.
Alla base del marketing vi è sempre la relazione del cliente e la creazione di un rapporto i cui risultati possono e devono essere misurati dall’azienda per poterli migliorarne sia in termini di fatturato sia in termini di valore che viene trasferito al cliente.